Politique de remboursement

Conformément à l’article L.121-16 et suivant le Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis, qui s’exerce par le retour, à vos frais et au même mode de livraison, des articles neufs (dans leur emballage d’origine, non utilisés, non abîmés) accompagnés du numéro de commande.


Toutes réclamations ou demande d’échange/remboursement doivent s’effectuer dans le délai imparti à l’e-mail judithcolletbijouterie@gmail.com ou via le formulaire de contact.


Tout article endommagé ou sali par le client ne pourra être ni repris, ni échangé, ni remboursé.


Aucun retour n’est accepté pour les commandes personnalisées.